রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

bd7555 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন বা অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা শুধু সেইসব তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে এবং লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজন।

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যএনক্রিপটেড স্টোরেজআপনার নিয়ন্ত্রণেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bd7555 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা নিরাপত্তা

কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত এবং পেমেন্ট তথ্য রক্ষা করতে শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের সীমিত অ্যাক্সেস থাকে। আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পর্যালোচনা করি এবং আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণে রাখতে স্বচ্ছ নীতি বজায় রাখি।

এনক্রিপ্ট করা স্টোরেজ

আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। ট্রানজিটে এবং বিশ্রামে উভয় অবস্থায় ডেটা সুরক্ষিত থাকে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার ডিভাইসে পছন্দ সংরক্ষণ করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি সাফ বা অক্ষম করতে পারেন।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র প্রশিক্ষিত টিম সদস্যরা নির্দিষ্ট কাজের জন্য আপনার ডেটা দেখতে পারেন, যেমন অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বা উত্তোলন প্রসেসিং। সব অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং পর্যালোচনা করা হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা যতদিন স্থানীয় আইন অনুসারে প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনি ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন আছে

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন। আমরা সাধারণত দুই কার্যদিবসের মধ্যে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ পর্যালোচনা করি। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গিয়েও কিছু তথ্য আপডেট করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা অনুরোধ জমা দিন। আমাদের টিম আপনাকে পরবর্তী পদক্ষেপ জানাবে এবং প্রয়োজনীয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করবে।
ইমেইল টিকেট আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং আপনার অনুরোধ স্পষ্ট করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর জবাব পাঠাব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সরাসরি আপডেট করুন। বড় পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট যাচাইকরণ লাগতে পারে।

গোপনীয়তা নিয়ে জানতে চান

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি সংগ্রহ করি। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে এবং লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজন।

হ্যাঁ। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।

কুকি আপনার লগইন সেশন মনে রাখে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি সাফ বা ব্লক করতে পারেন।

আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং বা স্থানীয় নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ছাড়া। আমরা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ডেটা বিক্রি করি না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রসেস করব।

আমরা আপনার তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা যতদিন আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুসারে প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।